Domicilios y call center
(+16 funciones)
Requerimientos call center
- Intuipos instalado en los puntos de venta.
- IP Fija en los puntos de venta o Intuipos en arquitectura CLOUD.
(2) dos puertos TCP de acceso en los puntos de venta o Intuipos en arquitectura CLOUD. - Internet o VPN en los puntos de venta y en el call center
- Consulta de base de datos de clientes.
Integración con Rappi (Selfmapping o Menú automático) - Envío de menú automático a Rappi.
- Integración con Hubster. ( Rappi + Didi + Justo)
- Importación de ventas en EXCEL de WOO COMMERCE. *Formato predefinido.
- Consulta rápida de cliente por número de teléfono / cédula, nombre o apellido entre otros criterios.
- Envío de pedidos a puntos de venta, tipo CALL CENTER.
- Importación y exportación de clientes en EXCEL.
- Manejo de estados en preparación, en camino, entregado.
- Seguimiento pedidos por código de barras.
- Consulta y asignación de pedidos por domiciliario.
- Reporte cuentas por cobrar por plataforma (CxC Rappi, CxC Didi)
- Asignación de tarifas de domicilio predefinidas.
- Asignación en venta del canal de venta RAPPI, UBER EATS, DOMICILIOS.COM, etc.
- Manejo de listas de precios diferenciales por cada canal de venta.
- Reportes de venta del punto de venta, filtrados o agrupados por domicilio.
- Reporte de peso del la venta domicilio VS demás formas de venta.