Help desk
Todas nuestras solicitudes serán recibidas por nuestro equipo de help desk para un apropiado seguimiento y atención.
Estamos con nuestros clientes y usuarios conectados por whats app para mayor facilidad y rapidez.
Capacitaciones virtuales
Debido a la emergencia sanitaria que existe a nivel nacional, todo nuestro equipo de capacitaciones está preparado para brindar capacitaciones de manera virtual.
Canales y horarios de soporte
Soporte operativo
Problemas o dudas con el arranque de intuipos, acceso al portal web, direccionamiento comandas, cierre de facturas, autorización de IPs, activación de licencias, configuracíón de resolución de impuestos, dudas básicas en administración del sistema, integración Rappi, activación licencias vencidas.
Lunes a Viernes (7:00am – 6:00pm)
Sábados (7:00am – 12pm)
(+57) 324 4825103
(+57) 310 2628367
Soporte nocturno
(Todos los días) 7:00pm a 7:00am
Problemas o dudas con el arranque de intuipos o autorización de Ips.
(+57) 3144797328
** Después de la 11:00pm llamar al +57 601 743 8709 en caso de urgencia.
Soporte de II Nivel
Consultas o dudas básicas en reportes, descuadres de caja , inventarios y costos.
** Sesiones de 30 min máximo.
Pasado este tiempo eventualmente se considerará entramiento y tendría costo adicional.
Agrnde forma virtual AQUÍ
Lunes a Viernes (7:00am – 5:00pm)
Sábados (7:00am-12:00pm)
Números y correos de contacto
Contáctanos vía telefónica por cualquiera de nuestras líneas de atención, ya sea para soporte, ventas o gerencia.
Soporte:+57 (601) 7438709 / +57 312 476 4824 / +57 320 8871231
E-mail: soporte@intuipos.com
Ventas: +57 350 798 8208 / +57 1 743 8709
E-mail: comercial@intuipos.com
